এটিএম (ATM) মেশিন থেকে কার্ডের মাধ্যমে টাকা আমরা সবাই তুলি। ব্যাঙ্কে লাইন দিয়ে টাকা তোলার দিন প্রায় শেষ! কিন্তু যদি মেশিনে এটিএম (ATM) কার্ড আটকে টাকা তুলতে গিয়ে, তবে কী করবেন? ভয় পাবেন না! রয়েছে উপায়। এটিএমে কার্ড আটকে যাওয়ার ঘটনা প্রায়ই ঘটে। রয়েছে তারও কিছু কারণ।
এটিএম (ATM) মেশিনে কার্ড আটকে যাওয়ার সাধারণ কিছু কারণ-
১. কার্ডটি ভাঙা থাকলে।
২. পিন বা অন্যান্য তথ্য দিতে ভুল হলে
৩. এটিএমে যান্ত্রিক কোনো গোলযোগ দেখা দিলে বা বৈদ্যুতিক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে।
৪. ব্যাঙ্কের সার্ভার জনিত সমস্যা হলে।
এটিএম (ATM) কার্ড আটকে গেলে কি করবেন?
১. অনেক সময় এটিএমে সার্ভার ডাউন থাকলে কার্ড আটকে যায়। অপেক্ষা করে দেখুন আপনার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হচ্ছে কিনা।
২. কার্ড আটকে গেলে দ্রুত আপনার ব্যাঙ্কের জরুরি পরিষবায় ফোন করে কার্ডটি ব্লক করুন।
৩. এরপর আপনার ব্যাঙ্কের শাখার গিয়ে যোগাযোগ করুন।
৪. আপনার এটিএম কার্ডটি যে ব্যাঙ্কের সেই ব্যাঙ্কের নিজস্ব এটিএম মেশিনে কার্ডটি আটকালে সাধারণত নতুন এটিএম কার্ড পেতে বিশেষ বেগ পেতে হয় না।
৫. এটিএম মেশিন অন্য ব্যাঙ্কের হলে নতুন কার্ডের জন্য আবেদন করতে হবে।
৬. কার্ড আটকে গেলে বের হওয়ার আগে অবশ্যই দেখে নিন আপনার অপারেশন প্রসেসটি বাতিল হয়েছে কিনা।
