বিক্রম ব্যানার্জী: আইক্লাউড(iCloud) পরিষেবার ক্ষেত্রে কয়েক লাখ গ্রাহককে আটকে রেখে প্রতিযোগিতা আইন লঙ্ঘন করার অভিযোগ উঠল আন্তর্জাতিক টেক জায়ান্ট অ্যাপেলের(Apple) বিরুদ্ধে। বড়সড় অভিযোগ এনে কুক সংস্থা অ্যাপেলকে(Apple) কাঠগড়ায় তুলেছে ব্রিটেনের ভোক্তা গোষ্ঠী হুইচ?(Which?)। সম্প্রতি প্রতিবেদন প্রকাশ করে এই তথ্য জানিয়েছে অতি পরিচিত এক বার্তা সংস্থা।
প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ব্রিটেনের অন্যতম ব্র্যান্ড হুইচ? অভিযোগ করেছে, অ্যাপেল আইক্লাউড ব্যবহারকারীদের ছবি, ভিডিও এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করার জন্য সাইন আপ করতে উৎসাহ জুগিয়ে তাদের থেকে টাকা তুলছে। এছাড়াও আইক্লাউডের বিকল্প কোনও পন্থা ব্যবহার করা পথও কঠিন করে দিয়েছে। কাজেই আইক্লাউড ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিনামূল্যে পাওয়া 5GB স্টোরেজ শেষ হয়ে গেলে ব্যবহারকারীদের পরিষেবা অব্যাহত রাখতে অতিরিক্ত অর্থ খরচ করতে হয়।
প্রতিযোগিতা বজায় রাখতে গ্রাহকরা প্রতিমাসে আইক্লাউডের সাবস্ক্রিপশন বাবদ 16.98 ডলার অতিরিক্ত খরচ করছেন বলেও দাবি করেছে হুইচ?। যদিও সেই দাবি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে অ্যাপেলের তরফে। হুইচ?-এর তোলা অভিযোগ নাকোচ করে দিয়ে অ্যাপেল জানায়, ‘ অনেকেই থার্ড পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করে প্রয়োজন মেটাচ্ছেন। গ্রাহকদের আইক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করার প্রয়োজন নেই। আইক্লাউড পরিষেবা যে প্রতিযোগিতায় ব্যাঘাত ঘটাচ্ছে এই দাবি প্রত্যাখ্যান করছি এবং সংস্থার বিরুদ্ধে কোনও আইনি পদক্ষেপ উঠলে তার যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে এই প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।’
আরও পড়ুন: দক্ষিণ আফ্রিকা নয়, পাকিস্তানের চ্যাম্পিয়নস ট্রফির আয়োজন করবে ভারত!
উল্লেখ্য, হুইচ?-এর তরফে জানানো হয়েছে তাদের অভিযোগ সত্যি প্রমাণিত হলে লাভবান হবেন আইক্লাউড গ্রাহকরা। কেননা, অ্যাপেল যে গ্রাহকদের চাপ দিয়ে অতিরিক্ত অর্থ আদায় করেছে একথা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ঠিক বলে মনে করছে ব্রিটেনের এই ভোক্তা গোষ্ঠী। সংস্থাটি জানিয়েছে, তাদের এই কড়া পদক্ষেপ অ্যাপেল গ্রাহকদের স্বার্থে। অ্যাপেলের কাছে গ্রাহকদের 379 কোটি ডলার পাওনা রয়েছে বলেও দাবি করেছে হুইচ?।
