Petrol Pump Free Services: আমরা সবাই পেট্রোল পাম্পে পেট্রোল এবং ডিজেল ভর্তি করতে যাই। কিন্তু খুব কম লোকই জানেন যে এখানে আরও অনেক জিনিস বিনামূল্যে পাওয়া যায়। এই পরিষেবাগুলি আপনার গাড়ি এবং আপনার প্রয়োজনের কথা মাথায় রেখে প্রদান করা হয়। আপনিও যদি আপনার গাড়ি বা বাইক নিয়ে পেট্রোল পাম্পে যান, তাহলে অবশ্যই এই সুবিধাগুলো নিন। সঠিক তথ্যের অভাবের কারণে, লোকেরা বিনামূল্যে এই সুবিধাগুলি মিস করতে পারে, এমন পরিস্থিতিতে আপনাকে অবশ্যই এটি সম্পর্কে জানতে হবে।
আরও পড়ুন: Online Earning Tricks: মাসে 50 হাজার টাকা আয় করুন ঘরে বসে, এই 5টি উপায়েই হবে বাজিমাত
Petrol Pump Free Services: কোন কোন সুবিধা বিনামূল্যে দেওয়া হয়?
- বিনামূল্যে বাতাস ভরান
গাড়ির টায়ারে সঠিক পরিমাণে বাতাস থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ এবং পেট্রোল পাম্পে এই পরিষেবাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে দেওয়া হয়। এখানে ইলেকট্রনিক মেশিনের মাধ্যমে বাতাস ভর্তি করা হয়। অনেক জায়গায় এই কাজের জন্য একজন কর্মচারীও মোতায়েন করা হয় যারা এই কাজ করে।
- ফায়ার সেফটি ডিভাইস
যদি কোনো কারণে গাড়িতে পেট্রোল ভরতে গিয়ে আগুন ধরে যায়, তাহলে পাম্পে উপলব্ধ ফায়ার সেফটি ডিভাইস ব্যবহার করা যেতে পারে। এই সুবিধাটি বিনামূল্যে প্রদান করা হয় এবং এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
- জরুরী কল সুবিধা
জরুরী পরিস্থিতিতে, আপনি পেট্রোল পাম্প থেকে একটি বিনামূল্যে কল করতে পারেন। এই সুবিধা বিশেষত সেই সমস্ত লোকদের জন্য যাদের ফোন বন্ধ বা ব্যাটারি শেষ হয়ে গিয়েছে।
- ফার্স্ট এইড বক্স
কোনো আঘাত বা ছোটখাটো জরুরী ক্ষেত্রে, আপনি পেট্রোল পাম্পে ফার্স্ট এইড বক্স ব্যবহার করতে পারেন। এতে মলম এবং প্রয়োজনীয় ওষুধ রয়েছে। মনে রাখবেন যে এতে রাখা জিনিসগুলি যেন মেয়াদোত্তীর্ণ না হয়, কারণ পেট্রোল পাম্প মালিকদের জন্য সেগুলি আপডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
- জল সুবিধা
পেট্রোল পাম্পে পানীয় জলের সুবিধাও বিনামূল্যে। এখানে RO ওয়াটার বা ওয়াটার কুলারের ব্যবস্থা আছে, যেখান থেকে আপনি ঠান্ডা ও বিশুদ্ধ জল বিনামূল্যে পান করতে পারেন।
- ওয়াশরুম ব্যবহার করুন
ভ্রমণের সময় আপনার যদি ওয়াশরুমের প্রয়োজন হয়, এই সুবিধা পেট্রোল পাম্পে বিনামূল্যে পাওয়া যায়। এই পরিষেবাটি কেবল চালকদের জন্য নয়, সাধারণ জনগণের জন্যও উপলব্ধ।
- গুণমান এবং পরিমাণ পরীক্ষা
আপনি যদি আপনার গাড়ির কম মাইলেজ বা ঘন ঘন ইঞ্জিনের ত্রুটি নিয়ে চিন্তিত হন, তবে খারাপ ডিজেল এবং পেট্রোল এর কারণ হতে পারে। গ্রাহক সুরক্ষা আইন 1986 অনুযায়ী, পেট্রোল পাম্পে ফিল্টার পেপার মজুত রাখতে হয়। কোনো গ্রাহক জ্বালানিতে ভেজাল পরীক্ষা করার জন্য ফিল্টার পেপার চাইলে, পেট্রোল পাম্প তা প্রত্যাখ্যান করতে পারে না। এছাড়াও, এটি বিনামূল্যে এবং পেট্রোল পাম্পের পরিচারক আপনার কাছ থেকে টাকা চাইতে পারবেন না। আপনাকে যা করতে হবে তা হল সেই ফিল্টার পেপারে কয়েক ফোঁটা পেট্রোল/ডিজেল রাখুন। যদি এটি একটি চিহ্ন না রেখে অবিলম্বে বাষ্পীভূত হয়, তাহলে আপনি এর বিশুদ্ধতা সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারেন, কিন্তু যদি কোনো ক্ষেত্রে পেট্রোল বাষ্পীভূত হয়ে ফিল্টার পেপারে একটি চিহ্ন রেখে যায়, তাহলে আপনার ধরে নেওয়া উচিত যে পেট্রোল/ডিজেলে কিছু ভেজাল রয়েছে।
- পাম্প মালিকের বিবরণ
পেট্রোল পাম্পের মালিকের নাম, কোম্পানি এবং যোগাযোগ নম্বরও এখানে লিখতে হবে। যাতে প্রয়োজনে মানুষ পেট্রোল পাম্পে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
- বিল
আপনি গাড়িতে পেট্রোল এবং ডিজেল ভর্তি করার জন্য একটি বিল পাবেন। এই বিল কেউ আপনাকে অস্বীকার করতে পারবেন না। বিলের সুবিধা হলো কোনো ভুল হলে তা সংশোধন করা যায়।
Petrol Pump Free Services: বিনামূল্যে সুবিধার জন্য টাকা দিতে বলা হলে অভিযোগ করুন
অনেকেই এই পরিষেবাগুলি সম্পর্কে জানেন না, যার কারণে তাঁদের হয় সমস্যায় পড়তে হয় বা অপ্রয়োজনীয় অর্থ ব্যয় করতে হয়। পেট্রোল পাম্প মালিকদের এই পরিষেবাগুলি বিনামূল্যে প্রদান করা বাধ্যতামূলক, তাই পরের বার আপনি পেট্রোল পাম্পে যান, এই সুবিধাগুলির সম্পূর্ণ সুবিধা নিন। যদি পেট্রোল পাম্পে এই সুবিধাগুলি বিনামূল্যে দেওয়া না হয় এবং এর জন্য আপনাকে চার্জ করা হয়, তবে আপনি পেট্রোলিয়াম কোম্পানির ওয়েবসাইটে গিয়ে এটির বিষয়ে অভিযোগ করতে পারেন।
আপনি কোথায় অভিযোগ করতে পারেন?
যদি কোনও পেট্রোল পাম্পে উপরে উল্লিখিত পরিষেবাগুলি প্রত্যাখ্যান করা হয়, গ্রাহক IOC, HPCL এবং BPCL-এর টোল ফ্রি কাস্টমার কেয়ার নম্বরগুলিতে যোগাযোগ করে অভিযোগ জানাতে পারেন৷
- IOCL- 1800-2333-555
- এইচপিসিএল- 1800-2333-555
- BPCL- 1800-22-4344
এছাড়াও, গ্রাহকরা IOC, HPCL বা BPCL-এর ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও অভিযোগ জানাতে পারেন।
- IOCL- www.iocl.com
- HPCS- www.hindustanpetroleum.com
- বিপিসিএল- www.bharatpetroleum.com