মোবাইল থেকে ইউপিআই পেমেন্ট (UPI Payment) এখন প্রায় সকলেই করেন। ছোট বড় যেকোন পেমেন্টের ক্ষেত্রে UPI Payment যথেষ্ট চটজলদি ও সহজ হয়ে উঠেছে। খুচরো দিতে অসুবিধার কারণেও অনেকে UPI Payment এর উপরেই ভরসা রাখেন। এখন মোবাইলে জিপে, ফোন পে, পেটিএম প্রভৃতি অ্যাপ থেকে করা UPI Payment আপনার সমস্যার কারণও হতে পারে। যদিও সমাধান রয়েছে।
মনে করুন, আপনার সাধের মোবাইল ফোনটি চুরি গিয়েছে। এবার সেই মোবাইলেই রয়েছে একাধিক UPI Payment অ্যাপ। সেগুলিতে UPI এর মাধ্যমে আপনি নিয়মিত পেমেন্ট করেন এবং আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সঙ্গেও সরাসরি সংযুক্ত। এবার সেই ফোন চুরি যাওয়া মানে আপনার UPI সংক্রান্ত গোপন তথ্যও বেহাত হয়ে যাওয়ার আশঙ্কা। সেই ইউপিআই তথ্য ব্যবহার করেই চোর বা প্রতারকরা সর্বস্বান্ত করে দিতে পারে আপনাকে। সেক্ষেত্রে কি করণীয়!
প্রথমেই আপনাকে ইউপিআই আইডি ব্লক করতে হবে৷ ০২২৬৮৭২৭৩৭৪ বা ০৮০৬৮৭২৭৩৭৪ নম্বরে ফোন করুন। আপনার রেজিস্টারড নম্বরের সাপেক্ষে মোবাইল চুরি যাওয়ার অভিযোগ জানান। হারিয়ে যাওয়া সিম কার্ড ও ডিভাইস অপশনটি বেছে নিন। কাস্টমার কেয়ারের সঙ্গে সংযুক্ত করা হলে মোবাইল চুরির অভিযোগ জানিয়ে ইউপিআই আইডি ব্লক করুন। আপনি পেটিএমের ইউপিআই আইডি ব্যবহার করলে তা ব্লক করতে পেটিএম (Paytm) ব্যাঙ্কের হেল্পলাইন নম্বর ০১২০৪৪৫৬৪৫৬– এ ফোন করুন। তারপর মোবাইল চুরির অভিযোগ জানিয়ে আইডি ব্লক ও ডিভাইস লগ আউট করুন। তারপর অবিলম্বে পুলিশের কাছে মোবাইল চুরি সংক্রান্ত অভিযোগ দায়ের করুন।
