Kolkata Metro: বন্ধ হলো নগদ লেনদেন! কলকাতা মেট্রোর এই নামি স্টেশনে চালু হলো টিকিট কাটার নয়া নিয়ম, সমস্যায় পড়বেন যাত্রীরা?

বিক্রম ব্যানার্জী: কলকাতা মেট্রোর(Kolkata Metro) একটি পরিচিত স্টেশনে টিকিট কাটার নয়া নিয়ম চালু করল কর্তৃপক্ষ। হ্যাঁ, সম্প্রতি এমন দাবিই উঠে আসছে নানা মহল থেকে। বেশ কিছুদিন আগে কলকাতা মেট্রোর(Kolkata Metro) স্টেশন গুলিতে দিনের বেশিরভাগ সময়ে ডিজিটাল লেনদেনের নির্দেশ পৌঁছেছিল যাত্রীদের কানে। সেই পথ ধরেই গত 19 নভেম্বর থেকে পাইলট প্রজেক্ট চালু করেছিল মেট্রো কর্তৃপক্ষ(Kolkata Metro)। এবার একটি নামি স্টেশনে পাকাপাকিভাবে টিকিট কাটার ভিন্ন পদ্ধতি চালু করছে তারা।

দূরের গন্তব্যে পৌঁছতে হলে টিকিট কাটার ক্ষেত্রে আর ক্যাশে লেনদেন করার সুবিধা থাকছে গ্রিন লাইন মেট্রোর বেঙ্গল কেমিক্যাল স্টেশনে। মেট্রো কর্তৃপক্ষের তরফে জানানো হয়েছে, এবার পাকাপাকিভাবে স্টেশনটির বুকিং কাউন্টারগুলি তুলে নেওয়া হবে। তার বদলে টোকেন অথবা ভেন্ডিং মেশিনের মাধ্যমে টিকিট কাটতে হবে যাত্রীদের। এছাড়াও মেট্রো রাইড কলকাতা অ্যাপের সাহায্যেও টিকিট কাটতে পারবেন বেঙ্গল কেমিক্যাল স্টেশনে উপস্থিত যাত্রীরা। তবে যদি স্মার্ট কার্ড থাকে সেক্ষেত্রে সেটি পাঞ্চ করে এই স্টেশন থেকে যাতায়াত করা সহজ হবে।

কলকাতা মেট্রোর এই নয়া নির্দেশের আগে নর্থ- সাউথ লাইনের একাধিক মেট্রো স্টেশনে দিনের বেশিরভাগ সময় অনলাইন লেনদেনের নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল। এই নির্দিষ্ট সময়ে নগদ লেনদেন সম্পূর্ণরূপে বন্ধ থাকবে বলেও জানিয়ে দিয়েছিল মেট্রো কর্তৃপক্ষ। যার কারনে ইউপিআইয়ের মতো ডিজিটাল মাধ্যমের ওপরই ভরসা করতে হচ্ছিল মেট্রো যাত্রীদের। এছাড়া ভেন্ডিং মেশনেও মিলছিল টিকিট। যদিও মেট্রোর এই নয়া পদক্ষেপের কারণে যথেষ্ট ভোগান্তি পোহাতে হয়েছে আম জনতাকে। অভিযোগ ওঠে, মূলত মধ্যবয়স্ক ও বৃদ্ধ যাত্রীদের বেশিরভাগই ডিজিটাল লেনদেনে সরগড় না হওয়ায় যথেষ্ট সমস্যা তৈরি হয়েছিল।

অনলাইন লেনদেন ছাড়াও ভেন্ডিং মেশিনে টিকিট কাটার ক্ষেত্রেও নানান সমস্যার মুখে পড়ছিলেন নিত্য যাত্রীরা। কেননা, ভেন্ডিং মেশিনে টিকিটের সমপরিমাণ বা নির্দিষ্ট মূল্য না দেওয়া হলে বাকি অর্থ ফেরত পাওয়া যায় না। কাজেই একদিকে নগদ লেনদেন বন্ধ করে ডিজিটাল লেনদেন চালু করা, অন্যদিকে ভেন্ডিং মেশিনের জটিলতা। সব মিলিয়ে, মেট্রোর নয়া পদক্ষেপে যথেষ্ট চাপে ছিলেন কলকাতাবাসী। পরিস্থিতি যখন এমন ঠিক সেই সময়ে কলকাতা মেট্রোর জনপ্রিয় স্টেশন থেকে বুকিং কাউন্টারই তুলে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিল কর্তৃপক্ষ।

আরও পড়ুন: অতি পরিচিত ইংল্যান্ডকে হারিয়ে 16 বছরের টেস্ট কেরিয়ারে দাড়ি টানলেন সাউদি